Garantias

A Custon Mania assegura garantia contra defeito de fabricação de todos os produtos adquiridos na empresa, durante o período de cobertura informado, salvo se os produtos possuírem assistência técnica do fabricante, conforme especificado. Os prazos de garantia dos produtos já incluem a garantia legal, conforme Art.50 do Código de Defesa do Consumidor.


1.1)  A Garantia não abrange:

• Bens não adquiridos no site da Custon Mania;
• Defeito do produto quando utilizado ou manuseado em condições para as quais ele não está preparado;
• Custo de conserto do produto durante o período de cobertura da garantia do fabricante, independentemente do fabricante honrar ou não tal garantia, por força de lei, condenação judicial ou não;
• Conserto ou reposição de peças onde normalmente há desgaste natural ou troca periódica durante o tempo de vida do produto;
• Abuso ou mau uso, imprudência ou negligência;
• Perda ou dano ocasionado por força maior ou caso fortuito;

1.2) Perda de Garantia

A garantia Custon Mania cobre apenas defeitos de fabricação. Logo, haverá perda total de garantia em qualquer das hipóteses abaixo:

• Retirada ou violação dos selos de garantia ou identificação do fabricante.
• Violação, modificação, troca de componentes, ajustes ou conserto feito por pessoal não autorizado formalmente (por escrito) pelo fabricante.
• Serviços solicitados e/ou executados diretamente pelo CLIENTE sem prévio consentimento da Custon Mania e/ou Fabricante;
• Manuseio incorreto em desacordo com o manual ou com indício de descuido.
• Uso de acessórios e/ou componentes não originais ou não recomendados não aprovados pelo fabricante.
• Danos físicos (amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo ou umidade,
• Qualquer outro defeito que não seja classificado como defeito de fabricação.